Seamos transparentes

¿Quién confeccionó tu ropa?
Con nosotros es súper fácil saberlo.

Para que tomes decisiones de compra informadas, tenemos que ser transparentes sobre la producción. Estamos orgullosos de ser una de las primeras cadenas de moda del mundo en contar con una herramienta de transparencia digital.

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¿Lo sabías?
El Índice de Transparencia en la Moda de Fashion Revolution evalúa el grado de transparencia de las 250 marcas y empresas minoristas más grandes del mundo, de acuerdo con una serie de cuestiones de sostenibilidad social y ambiental. En el 2021, nos convertimos en la segunda marca con la mayor puntuación.

Respondemos a tus preguntas

Toda la información sobre nuestros productos está a tu alcance.

P: ¿Cuál es la diferencia entre una fábrica y un proveedor?

R: Una vez que hemos diseñado un producto, colaboramos con un proveedor que se encarga del proceso de su fabricación. La fábrica es el lugar físico donde se confecciona el producto. El grupo H&M colabora con más de 1.200 proveedores independientes que, por lo general, tienen sus propias fábricas.

Trabajamos muy de cerca con nuestros proveedores para ayudarles a ser más sostenibles. Solo trabajamos con proveedores que firman nuestro estricto Compromiso de sostenibilidad, el cual incluye requisitos para salarios justos, buenas condiciones laborales, concienciación ambiental, bienestar animal y mucho más. Contamos con personal en plantilla dedicado a la sostenibilidad en nuestras oficinas de producción mundial para que este compromiso se implemente.

P: ¿Por qué no puedo encontrar la lista completa de proveedores y fábricas de todos los productos?

R: ¡Pronto estará! La buena noticia es que hemos creado un nuevo sistema de seguimiento que nos permite compartir detalles de los proveedores y las fábricas de la mayoría de nuestros nuevos productos. La mala noticia es que no podemos compartir tanta información de aquellos productos fabricados antes de desarrollar este sistema de seguimiento. Seguimos trabajando para poder incluir más productos lo antes posible.

P: ¿Por qué no puedo ver un país específico de producción (en vez de una lista)?

R: Es bastante habitual que el mismo producto se fabrique en varios países. Por ese motivo, la lista que aparece incluye más de un país, proveedor y fábrica. Al adquirir un producto, verás el país específico de producción del artículo impreso en la etiqueta. Será uno de los países citados en la página de «Descripción del producto».

P: ¿Está la información de la fábrica y el proveedor actualizada?

R: Actualizamos continuamente los datos de nuestros proveedores y fábricas, como modificaciones en direcciones o número de trabajadores.

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