TÉRMINOS Y CONDICIONES

Sólo se aceptan cambios de compras realizadas en nuestras tiendas físicas, los cambios los puedes realizar directamente en tu tienda preferida. El plazo para realizar un cambio es de 30 días presentando tu factura. Todos los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en la que fueron adquiridos. Se solicitará una identificación oficial para las devoluciones a las tarjetas de crédito o débito. No es posible hacer devoluciones o cambios en ropa interior, bodies ni trajes de baño (exceptuando partes altas de bikini) por motivos de seguridad e higiene.

Por más consultas sobre nuestras tiendas físicas puedes contactarnos en customerservice.ec@hm.com